Ödeme ve Teslimat

1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) ile VISA / MASTERCARD / AMERICAN EXPRESS'lerden herhangi birine yapabilirsiniz.

2) Sitemizde kredi kartlarınızla Akbank'tan dilediğiniz kredi kartına veya online taksitle online tek ödememizden yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde, tutar siparişinizin sonunda kredi kartınızdan çekilecektir. Olası sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde 3 iş günü içerisinde kredi kartınıza iadeler yapılacaktır.

3) Sipariş Fiyatı İadesi Olası nedenlerle siparişlerinizin iptal edilmesi durumunda; XXXXXX Limited Şirketi, ürün fiyatını üç iş günü içinde hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade edecektir. Ancak banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi şirketimizin mali otoritelerine doğru ve eksiksiz bir şekilde bildirmeniz gerekmektedir.

4) Teslimat Sipariş vermiş olduğunuz ürünleri 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim etmeye çalışıyoruz. Teslim edilmesi zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detaylarında başlandığı gibi 1-3 iş günüdür. Olası gecikmeli teslimat durumunda bilgilendirileceksiniz. Ürünün gecikmeden teslim edilebilmesi için lütfen teslimat adresi olarak bulunduğunuz yerin adresini belirtiniz.

Talepleriniz, sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat şekline göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli firmamızdan gelen ürünler XXXXXXXX kargo firması ile gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Müşteri temsilcimize danışarak farklı teslimat şartlarını tartışabilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.

5) Ödeme Takibi Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeniyle işlemi gerçekleştiremezse, ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilir. Belirtilen adreste herhangi bir hata olması durumunda, teslim edilemeyen siparişle ilgili olarak sipariş veren ile bağlantı kurulur. Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği, sipariş aktarıldıktan sonra gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilir.

Teslimatın gerçekleştirilmesinde müşterinin yanı sıra kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz bulunmaktadır. Lütfen dikkatli olun! Sevkiyat sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma temsilcisinin önünde açın ve kontrol edin. Üründe herhangi bir hasar olduğunu düşünüyorsanız kargo firması ile kayıt tutarak ürünü teslim almayın.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilir. Ürün hasar görmüşse: Hazırladığınız raporu en kısa sürede +90 216 2501835 gönderin ve info@3-14jewelry.com e-posta adresine bildirin Bu işlemleri gerçekleştirirseniz, paketiniz üzerinde çalışmaya başlayacağız ve teslimatın mümkün olan en kısa sürede tekrarlanmasını sağlayacağız. Bu e-postada ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız, ürün üzerindeki çalışmalarımızda bize yardımcı olacaksınız.